JAKARTA, TERASJAKARTA.ID - Beberapa hari lalu viral di media sosial lampu dan AC pesawat Batik Air mati menyebabkan kericuhan penumpang.

Adapun pesawat Batik Air alami mati lampu dan AC terjadi pada Kamis, 7 September 2023.

Menanggapi hal tersebut, pihak Batik Air menyampaikan permohonan maaf kepada semua penumpang atas ketidaknyamanan yang terjadi. 

Baca Juga : Detik-Detik Penumpang Batik Air Ngamuk dan Histeris akibat Lampu dan AC Mati hingga Terjebak 1 Jam

"Batik Air menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada semua tamu atas ketidaknyamanan yang terjadi," kata Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro melalui keterangan tertulis pada Kamis, 14 September 2023.

Untuk diketahui, pesawat Batik Air yang mengalami mati lampu dan AC berangkat dari Bandara Internasional Sultan Hasanuddin di Makassar, Sulawesi Selatan, menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta Jakarta di Tangerang, Banten.

Dipastikan Danang, pihaknya telah melaksanakan seluruh prosedur operasi standar yang ketat, dengan fokus utama pada keselamatan penumpang.

"Pesawat telah menjalani pemeriksaan menyeluruh sebelum keberangkatan dan telah dinyatakan dalam kondisi operasional yang aman," kata Danang.

Baca Juga : Lampu dan AC Pesawat Batik Air Mati Bikin Penumpang Curiga karena Satu Jam Terjebak hingga Alami Sesak Napas

Sebelumnya diberitakan, lampu dan AC pesawat Batik Air mati saat hendak lepas landas.

Akibatnya puluhan penumpang pesawat Batik Air panik dan marah-marah hingga membuka paksa pintu emergency.

Dalam rekaman video yang diviralkan akun Instagram @fakta.jakarta tampak salah satu penumpang marah dan memaki pramugara yang bertugas.

Baca Juga : Panik Banget! AC Batik Air Mati Bikin Penumpang Terjebak 1 Jam di Pesawat hingga Sesak Napas

Kondisi di dalam pesawat Batik Air tersebut tampak gelap.

"Kamu mau bikin mati... Anj*** kau!" maki salah satu penumpang dalam rekaman video.

"Mohon maaf bapak," sahut pramugara.

Dalam keterangan video dituliskan, pesawat Batik Air yang lampu dan AC mati tersebut rute Makassar ke Jakarta.

Baca Juga : Viral! Lampu dan AC Pesawat Batik Air Mati, Penumpang Panik, Buka Paksa Pintu Emergency

"Pesawat Batik Air dengan tujuan Makassar ke Jakarta tersebut mengalami situasi darurat, menyebabkan penumpang panik karena tak ada udara hingga lampu dan AC mati di saat hendak lepas landas," tulis sambung @fakta.jakarta.

Dituliskan @fakta.jakarta bila penumpang pesawat Batik Air memaksa membuka pintu Emergency Exit.

"Jangan dibuka bapak, itu emergency," kata pramugara menegur penumpang yang hendak membuka pintu Emergency.